CALL CENTER SOLICITA ASESOR PORTUGUES BILINGUE B2 PARA ATENCION AL CLIENTE

Somos una empresa especializada en Ecommerce y servicios de dropshipping, gestionando envíos y pedidos para toda España. La empresa se basa en la atención al cliente, satisfaciendo sus necesidades con rapidez, especialización y atención de primera.
Como Asesor Bilingüe Portugués serás responsable de atender y gestionar consultas de clientes, comunicativa, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces, que disfrute conectar con clientes, resolver dudas y brindar una atención de primera en el entorno del e-commerce. Tus tareas diarias incluirán la resolución de dudas, el seguimiento de incidencias y la gestión de solicitudes. Este es un puesto de tiempo completo, con trabajo remoto que te permitirá desarrollar tu actividad de manera flexible desde cualquier ubicación.

Horarios disponibles:
4:00 a.m. – 1:00 p.m.
4:30 a.m. – 1:30 p.m.
5:00 a.m. – 2:00 p.m.
6:00 a.m. – 3:00 p.m.
(Hora Venezuela)
 Jornada: 6 días a la semana (1 día libre fijo)
 ¿Qué harás?
Confirmar pedidos de tiendas online con clientes de habla portuguesa.
Gestionar solicitudes, dudas y consultas por llamadas y chat.
Brindar una atención eficiente, empática y cordial, asegurando una excelente experiencia al cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, mínima de 1 año en call center, atención comercial y capacidad de ofrecer un servicio de calidad.
Fluidez total en portugués, conversacional (nivel B2 avanzado o C1).
Excelente dicción, redacción y actitud positiva.
Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Capacidad de trabajar con autonomía en un entorno remoto y de cumplir con plazos establecidos
PC propia, auriculares con micrófono y conexión a internet estable.
Disponibilidad inmediata para comenzar.